Apple Remote Desktop 3: H κορυφαία λύση απομακρυσμένης διαχείρισης λογισμικού.

Η λίστα των εκκρεμών εργασιών σου μόλις απλουστεύτηκε, με τη βοήθεια του Apple Remote Desktop 3. Είτε θέλεις να βεβαιωθείς ότι οι σταθμοί εργασίας Mac εκτελούν την τελευταία έκδοση του Mac OS X, είτε συντονίζεις μια αναβάθμιση λογισμικού σε όλη την εταιρεία, απέχεις μόλις λίγα κλικ από την ολοκλήρωση του έργου σου.

Το Apple Remote Desktop 3 σου επιτρέπει να εγκαθιστάς προγράμματα και εφαρμογές και να προχωράς σε αναβαθμίσεις λογισμικού, σε απεριόριστο αριθμό υπολογιστών Mac που βρίσκονται συνδεδεμένοι στο δίκτυό σου, ταυτόχρονα. Ο μόνος υπολογιστής που θα χρειαστεί να αγγίξεις είναι ο δικός σου.

Το Apple Remote Desktop 3 σου χαρίζει την ελευθερία του προγραμματισμού εργασιών χωρίς να διακόπτεις το χρήστη ή να ζητάς οποιαδήποτε ενέργεια από πλευράς του. Απλά ξεκίνησε τη διαδικασία και το Apple Remote Desktop θα κάνει ό,τι χρειάζεται, ακόμα και την επανεκκίνηση των συστημάτων, όταν αυτό είναι απαραίτητο. Χρησιμοποιώντας εργαλεία της Apple ή άλλων κατασκευαστών, μπορείς να δημιουργήσεις προσαρμοσμένα πακέτα εγκατάστασης που το Apple Remote Desktop μπορεί να αντιγράψει και να εγκαταστήσει στα απομακρυσμένα συστήματά σου. Μπορείς ακόμα να καθορίσεις διαδοχικές εγκαταστάσεις για πολλαπλά πακέτα λογισμικού, κάτι που σημαίνει ότι δεν χρειάζεται πια να περιμένεις.

Εάν στους σταθμούς εργασίας Mac συμπεριλαμβάνονται αρκετοί φορητοί υπολογιστές, που συχνά λειτουργούν μακριά από το γραφείο, και πάλι δεν υπάρχει πρόβλημα. Η νέα δυνατότητα AutoInstall σου επιτρέπει να προετοιμάζεις λογισμικό για συστήματα που βρίσκονται εκτός δικτύου (off line). Όταν το σύστημα επιστρέψει στο δίκτυο, το λογισμικό αντιγράφεται και εγκαθίσταται αυτόματα. Στο Apple Remote Desktop 3, η εργασία αντιγραφής στοιχείων, Copy Items, υποστηρίζεται από ένα νέο μηχανισμό αντιγραφής αρχείων, ο οποίος υποστηρίζει μεγέθη αρχείων στα 64 bits. Το PowerCopy σου δίνει τη δυνατότητα να ορίσεις πόσο από το διαθέσιμο εύρος ζώνης θα αφιερωθεί στη συγκεκριμένη εργασία. Σου επιτρέπει επίσης να καθορίζεις ιδιότητες μελών και δικαιώματα για χρήστες και ομάδες χρηστών για τα αρχεία που βρίσκονται στον απομακρυσμένο υπολογιστή. Υπάρχει ακόμα και επιλογή για την κρυπτογράφηση της ροής δεδομένων. Εάν μάλιστα το PowerCopy βρει ένα αντίγραφο ενός αρχείου που βρίσκεται ήδη στο σύστημα, θα σε ειδοποιήσει και θα σου παραχωρήσει πλήθος επιλογών.

Απομακρυσμένη διαχείριση

Ανάλαβε απομακρυσμένο έλεγχο

Το Apple Remote Desktop 3 σου παρέχει όλα τα εργαλεία που χρειάζεσαι για να ελέγχεις όλους τους υπολογιστές Mac του δικτύου σου από τον υπολογιστή σου. Μπορείς ακόμα να αποθηκεύσεις ρυθμίσεις εργασιών ως πρότυπα και να τις εφαρμόσεις στο μέλλον ή να χρησιμοποιήσεις ένα από τα 30 δείγματα δεσμών ενεργειών που περιλαμβάνονται.

Γλίτωσε τις πολλές μετακινήσεις. Το Apple Remote Desktop σου παρέχει πλήθος εντολών, με τις οποίες μπορείς να ελέγχεις τα απομακρυσμένα συστήματά σου εύκολα. Μπορείς να σβήσεις όλα τα συστήματα ταυτόχρονα, να τα θέσεις σε κατάσταση αδράνειας, να τα αφυπνίσεις ή να επανεκκινήσεις οποιονδήποτε ή όλους τους υπολογιστές — και όλα αυτά χωρίς να σηκωθείς καν από το γραφείο σου.

Μπορείς επίσης να ορίσεις εξ αποστάσεως το δίσκο εκκίνησης στους πελάτες Mac. Μπορείς να ορίσεις ότι κάποιος αριθμός Mac θα εκκινεί από μια εικόνα NetBoot ή από τους τοπικούς σκληρούς δίσκους. Θα διαπιστώσεις ότι αυτή η δυνατότητα είναι απολύτως αναγκαία, αν είσαι υπεύθυνος ενός εργαστηρίου υπολογιστών ή ενός περιβάλλοντος συστοιχιών πληροφορικής, όπου οι δίσκοι εκκίνησης αλλάζουν συχνά.

Και για τη μέγιστη διευκόλυνσή σου, μπορείς να προγραμματίσεις οποιαδήποτε από τις διαχειριστικές εργασίες σου. Το μόνο που πρέπει να κάνεις είναι να αποθηκεύσεις τις ρυθμίσεις για μελλοντική εφαρμογή και το Apple Remote Desktop θα ξεκινήσει τη διαδικασία σύμφωνα με τον προγραμματισμό σου.

Το Apple Remote Desktop 3 σου παρέχει επίσης τη δυνατότητα να εκτελείς δέσμες ενεργειών ή εντολές κελύφους UNIX στα απομακρυσμένα συστήματα-πελάτες. Μπορείς να δεις μια περίληψη ή όλα τα αποτελέσματα της εξόδου της εντολής. Με τον τρόπο αυτό, μπορείς να εκτελέσεις πολλές τυπικές λειτουργίες συστημάτων UNIX ή τρίτων εργαλείων. Μπορείς επίσης να εκμεταλλευτείς τα περιβάλλοντα γραμμών εντολών που περιλαμβάνονται στο Mac OS X.

Διαχείριση πόρων

Αποτελεσματική διαχείριση πόρων

Καθήκον σου είναι να γνωρίζεις ακριβώς τι υπάρχει στα συστήματα των σταθμών εργασίας του δικτύου σου – και μερικές φορές αυτό φαίνεται να είναι κάτι εντελώς αδύνατο. Όχι πια. Το Apple Remote Desktop 3 έχει σχεδιαστεί έτσι, ώστε να σου δίνει τη δυνατότητα να βρίσκεις, να καταγράφεις και να αναφέρεις εύκολα όλες τις πληροφορίες που χρειάζεσαι προκείμενου να έχεις τον έλεγχο των πραγμάτων.

Αναζήτηση με το Remote Spotlight

Με σκοπό να τιθασεύσει τη δύναμη της επαναστατικής τεχνολογίας Spotlight του Mac OS X, η νέα δυνατότητα Remote Spotlight εκτελεί με εξαιρετικά υψηλή ταχύτητα προσαρμοσμένες από εσένα αναζητήσεις σε απομακρυσμένους σταθμούς εργασίας. Είναι μακράν ο πιο εύκολος τρόπος να βρεις συγκεκριμένα αρχεία ή φακέλους. Η δυνατότητα προσθήκης επιπλέον προσδιορισμών με διαφορετικά δεδομένα μπορεί να βελτιώσει ακόμα περισσότερο τα αποτελέσματα των αναζητήσεών σου. Όταν βρεις αυτά που ψάχνεις, αντίγραψε τα αρχεία από τα αποτελέσματα αναζήτησης στο σύστημά σου ή προχώρησε σε διαγραφές, όποτε αυτό είναι το ζητούμενο.Όταν πρέπει να τροφοδοτήσεις τη διοίκηση με πληροφορίες σχετικά με τα εταιρικά συστήματα, το Apple Remote Desktop 3 μπορεί να συμβάλει στο έργο σου συλλέγοντας δεδομένα για περισσότερα από 200 χαρακτηριστικά υλικού και λογισμικού για καθέναν από τους υπολογιστές Mac του δικτύου σου. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων SQL και μπορείς να επιλέξεις μεταξύ 12 τύπων αναφοράς. Μπορείς εναλλακτικά να χρησιμοποιήσεις εργαλεία αναφοράς άλλων κατασκευαστών, για συνδέσεις με τη βάση δεδομένων και για παραγωγή προσαρμοσμένων αναφορών. Το Apple Remote Desktop μπορεί επίσης να συσχετιστεί με άλλες πηγές δεδομένων, όπως με εργαλεία εξυπηρέτησης προβλημάτων σε συστήματα έκδοσης εισιτηρίων.

Αναφορές χρήσης εφαρμογών και ιστορικού χρηστών

Συγκέντρωσε πληροφορίες για τα πάντα, από ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούνται στο δίκτυό σου, μέχρι ποιος χρησιμοποιεί τα συστήματά σου, ποια έκδοση του λειτουργικού συστήματος εκτελείται και τι ακριβώς έχει εγκατασταθεί σε καθένα από τα συστήματα Mac σου. Οι νέες αναφορές του Apple Remote Desktop 3 περιλαμβάνουν την αναφορά ιστορικού χρηστών, η οποία καταγράφει αυτούς που συνδέονται σε έναν υπολογιστή, πότε συνδέονται και πότε αποσυνδέονται και αν ο υπολογιστής προσπελάστηκε μέσω της κονσόλας ή εξ αποστάσεως, με τεχνολογία SSH. Η νέα αναφορά χρήσης εφαρμογών παραθέτει αναλυτικά στοιχεία για τις εφαρμογές που χρησιμοποιούνται στα συστήματα. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις άδειες λογισμικού σου και για τον εντοπισμό οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης χρήσης εφαρμογών στον οργανισμό σου.

Προχωρημένες αναφορές

Μπορείς να ρυθμίσεις τους υπολογιστές Mac OS X ώστε να ανακατασκευάζουν και να στέλνουν πληροφορίες για τις ρυθμίσεις τους σε υλικό και λογισμικό σε τακτική βάση ή μόνο όποτε χρειάζεται. Και δεν αποτελεί πρόβλημα η παρακολούθηση των προφίλ των συστημάτων, ακόμα κι όταν οι Mac σου δεν συνδέονται στο δίκτυο. Απλά προσδιόρισε κάθε πότε αυτά τα συστήματα θα πρέπει να ενημερώνουν τα στοιχεία τους στη βάση δεδομένων. Όταν συνδεθούν πάλι στο δίκτυο, τα δεδομένα των συστημάτων θα καταγράφονται αυτόματα και θα προωθούνται σε εσένα.

Απομακρυσμένη βοήθεια

Δεν υπάρχει πια κανένας λόγος για βοήθεια στο γραφείο του χρήστη

Πρόσφερε πλήρη τεχνική υποστήριξη σε όλους τους υπολογιστές του δικτύου σου χωρίς να σηκωθείς καν από το γραφείο σου. Το Apple Remote Desktop 3 σου παρέχει τη δυνατότητα να βλέπεις την οθόνη του σταθμού εργασίας ή να ανταλλάσσεις μηνύματα, καθώς και πλήθος άλλα αποδοτικά εργαλεία απομακρυσμένης βοήθειας.

Χάρη στη δυνατότητα κοινής θέασης της οθόνης, μπορείς να παρατηρείς μία, 10 ή ακόμα και 50 οθόνες ταυτόχρονα, κάτι που σου επιτρέπει να παρακολουθείς στενά το δίκτυό σου. Και αυτό αφορά σε όλο το δίκτυό σου και όχι μόνο σε υπολογιστές Mac. Μπορείς να βλέπεις και να ελέγχεις τις οθόνες οποιουδήποτε υπολογιστή που υποστηρίζει την τεχνολογία Virtual Network Computing (VNC), όπως Windows, Linux και UNIX. Όταν ένας χρήστης χρειάζεται βοήθεια, μπορείς να πάρεις τον έλεγχο οποιασδήποτε ξεχωριστής οθόνης και να δεις την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας σε λειτουργία πλήρους οθόνης.

Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας

Εάν το μόνο που θέλεις είναι να ρίξεις μια ματιά σε μια οθόνη, χρησιμοποίησε το Remote Desktop widget από το Dashboard. Αυτό το πρόγραμμα ενσωματώνεται πλήρως στην εφαρμογή διαχείρισης και μέσω αυτού μπορείς να επιλέξεις ένα συγκεκριμένο σύστημα από τον κατάλογο των υπολογιστών που έχεις υπό τον έλεγχό σου.

Η κοινή οθόνη είναι μια δυνατότητα που λειτουργεί αμφίδρομα. Εάν θέλεις να παρουσιάσεις κάτι σε κάποιον χρήστη ή σε μια ολόκληρη ομάδα, μπορείς να το κάνεις θέτοντας τη δική σου οθόνη στη διάθεση άλλων. Δείξε τους ακριβώς πώς να ολοκληρώνουν μια εργασία καθοδηγώντας τους εσύ ο ίδιος στα αναγκαία βήματα της διαδικασίας.

Απομακρυσμένο drag & drop

Εάν η κατάσταση απαιτεί περισσότερα από μια απλή παρουσίαση, μπορείς να μεταφέρεις εύκολα αρχεία και φακέλους μεταξύ του δικού σου υπολογιστή και του υπολογιστή ενός χρήστη με απλή μεταφορά και απόθεση (drag & drop). Με μεγάλη ακρίβεια, μπορείς να αντιγράψεις αρχεία σε συγκεκριμένη θέση στο Finder ή απευθείας σε οποιοδήποτε παράθυρο εφαρμογής ή εγγράφου στον απομακρυσμένο υπολογιστή.

Ενδείξεις κατάστασης συστήματος

Οι ενδείξεις κατάστασης συστήματος είναι τέλειες για έναν γρήγορο έλεγχο σε όλα τα συστήματά σου. Η προβολή μιας περίληψης σου παρέχει λεπτομέρειες για τη συνολική κατάσταση υγείας ενός συστήματος. Αναλυτικές προβολές προσφέρουν στοιχεία για την κατάσταση χρήσης της CPU, του δίσκου και της μνήμης χρησιμοποιώντας χρωματικούς κωδικούς. Οι χρωματικές ενδείξεις αλλάζουν από πράσινες σε κίτρινες και σε κόκκινες όταν τα επίπεδα χρήσης φτάνουν σε ένα καθορισμένο όριο.

Curtain Mode

Τι συμβαίνει αν εκτελείς κάποιες διορθώσεις αλλά θα προτιμούσες να μην φανερώσεις όσα κάνεις στον κόσμο; Ενεργοποίησε την κατάσταση Curtain Mode, και η προβολή της επιφάνειας εργασίας στον τοπικό χρήστη απενεργοποιείται. Εσύ μπορείς να βλέπεις και να έχεις τον πλήρη έλεγχο της επιφάνειας εργασίας του απομακρυσμένου συστήματος, αλλά κανείς άλλος δεν θα μπορεί να βλέπει τι συμβαίνει. Αυτή η δυνατότητα είναι ιδανική για όσους διαχειρίζονται συστήματα με δημόσιες οθόνες, όπως για παράδειγμα σε μουσεία ή περίπτερα εκθέσεων.Το Apple Remote Desktop 3 σου επιτρέπει επίσης να στέλνεις μηνύματα κειμένου σε μεμονωμένους πελάτες ή στο σύνολο των πελατών σου. Αυτό σημαίνει ότι αυτές οι ανακοινώσεις "υποχρεωτικής αναβάθμισης" θα φτάνουν πάντα στον προορισμό τους. Και αν οι πελάτες σου πρέπει κάποτε να τραβήξουν την προσοχή σου, μπορούν να κάνουν το ίδιο. Για πιο αναλυτικά μηνύματα, μπορείς να ξεκινήσεις μια ιδιωτική συνομιλία που εκτυλίσσεται σε πραγματικό χρόνο. Μπορείς να είσαι σίγουρος ότι οι πελάτες θα λαμβάνουν πάντα το μήνυμά σου.

Αυτοματισμός

Με τον Automator και την υποστήριξη από τις εντολές του AppleScript, το Apple Remote Desktop 3 σου δίνει τη δυνατότητα να δημιουργείς προσαρμοσμένες ροές εργασίας που σχεδιάζονται έτσι ώστε να κάνουν πιο εύκολο το έργο σου.

Το Apple Remote Desktop 3 εκμεταλλεύεται την εφαρμογή Automator, με περισσότερα από 40 δείγματα ενεργειών που σε βοηθούν να εκτελέσεις χρονοβόρες, επαναλαμβανόμενες εργασίες γρήγορα και εύκολα.

Μπορείς επίσης να δημιουργήσεις τις δικές σου προσαρμοσμένες ροές εργασίας, συνδέοντας μεμονωμένες ενέργειες. Αποθήκευσε αυτές τις ροές εργασίας σε εφαρμογές που εκτελούνται αυτόματα – ή με τη μορφή πρόσθετων προγραμμάτων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν όποτε τα χρειάζεσαι.

Για παράδειγμα, ίσως διαπιστώσεις ότι χρειάζεται τακτικά να ρυθμίζεις τις παραμέτρους μιας ομάδας συστημάτων ταυτόχρονα: να επιλέξεις μια επιφάνεια εργασίας εταιρικού περιεχομένου, να καθορίσεις προτιμήσεις στο Finder, να αλλάξεις τη ζώνη ώρας, κ.λπ. Δημιουργώντας και αποθηκεύοντας ένα πρόσθετο που εκτελεί όλες αυτές τις εργασίες ακριβώς με τον ίδιο τρόπο κάθε φορά, μπορείς να είσαι έτοιμος κάθε φορά που πρέπει να ρυθμίσεις τις παραμέτρους ενός νέου συστήματος.

Οι ενέργειες του Automator στο Apple Remote Desktop 3 σου παρέχουν ένα βασικό πακέτο εργαλείων που μπορείς να προσαρμόσεις στις ανάγκες σου. Απλοποιούν την εκτέλεση εργασιών, όπως είναι η εξαγωγή όλων των δίσκων, το άδειασμα του κάδου ανακύκλωσης, η επανεκκίνηση υπολογιστών, η ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Dashboard, η απόκρυψη άλλων εφαρμογών και η εκτέλεση AppleScripts.

Αυτές οι ενέργειες εξοικονόμησης χρόνου δεν περιορίζονται μόνο στους διαχειριστές. Αυτές οι ροές εργασίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε στον οργανισμό σου που διαθέτει μια άδεια Apple Remote Desktop. Σε σχολεία, για παράδειγμα, οι δάσκαλοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν ενέργειες Automator προκείμενου να κλειδώσουν οθόνες ή να επιλέξουν μια εικόνα για την επιφάνεια εργασίας, χωρίς να είναι υποχρεωμένοι να γνωρίζουν οτιδήποτε για το Apple Remote Desktop. Με τον τρόπο αυτό εξασφαλίζεται η τήρηση των προτύπων διαχείρισης σε όλο τον οργανισμό σου.