Αν έχεις μία απορία τεχνικής φύσεως, ή ένα τεχνικό θέμα που σε απασχολεί, σχετικά με το Mac, το iPod, τα περιφερειακά Apple ή το iPhone που χρησιμοποιείς, δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος να το επιλύσεις, από το να κλείσεις ένα ραντεβού με τους Τεχνικούς μας Συμβούλους.
Έχοντας εκτενή γνώση της λειτουργίας των προϊόντων Apple και εμπειρία στην υποστήριξη, οι Τεχνικοί μας Σύμβουλοι, θα σου δώσουν τη λύση, είτε πρόκειται για ένα απλό πρόβλημα, είτε για κάτι συνθετότερο . Εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις απαιτεί πιο εμπεριστατωμένο έλεγχο και service, τότε ο Τεχνικός μας Σύμβουλος θα συζητήσει μαζί σου όλες τις επιλογές και θα σε καθοδηγήσει ανάλογα.
Όταν έρθεις στο ραντεβού σου, φρόντισε να έχεις μαζί σου, ολόκληρο το σύστημα που παρουσιάζει πρόβλημα. Εάν το ραντεβού σου αφορά σε θέματα που σχετίζονται με τον Mac, πρέπει να έχεις μαζί σου τον υπολογιστή, την τροφοδοσία ρεύματος, τη μπαταρία και κάθε άλλο συνοδευτικό αξεσουάρ, όπως για παράδειγμα το ασύρματο ποντίκι. Εάν αφορά σε iPod ή iPhone, πρέπει να έχεις μαζί σου τη συσκευή, τα ακουστικά, το καλώδιο σύνδεσης, τη βάση και το καλώδιο ρεύματος που χρησιμοποιείς.
Θυμήσου επίσης, πριν έρθεις στο ραντεβού να κάνεις back up τα δεδομένα σου, καθώς δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλειες δεδομένων. Τέλος, προσπάθησε να καταγράψεις το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις, καθώς και τυχόν ερωτήσεις που σε απασχολούν.
Αν έχεις κάτι που σε απασχολεί, μην χάνεις καιρό, κλείσε τώρα το ραντεβού σου με τον Τεχνικό μας Σύμβουλο, συμπληρώνοντας τη φόρμα που ακολουθεί. Κάθε συνεδρία διαρκεί περίπου 30 λεπτά.
